Mejora de la productividad de tu empresa

La implantación de un un software de Contact Center ayuda a mejorar y optimizar la productividad de tu empresa. De esta manera con una gestión telefónica comercial especializada en cierre de citas y visitas tu empresa crece y mejorar las posibilidades de venta.

Con una unidad de gestión telefónica comercial especializada en telemarketing y ventas para pequeñas y grandes empresa, mejoras tu ventas con un servicio personalizado.

BENEFICIOS

• Optimización de recursos y mejora de productividad hasta un 35%
• Aumento de la eficiencia de los agentes, gracias al marcador automático de la herramienta.
• Mejorar el customer experience que gestiona las campañas inboud de forma mucho eficaz.
• Posibilidad de controlar toda la plataforma, gracias al módulo de supervisión y a los informes.
• Proporciona gran ahorro de costes, gracias a sus tarifas reducidas.
• Ancho de banda de mayor calidad a través de su Data Fibra Corporate.

GESTIÓN

• Los responsables de la compañía ofrecen facilidad a la hora de realizarse la implantación de la solución.
• El proceso y implantación dura 15 días y se realizó en distintas fases: Análisis y Diseño, Construcción, Traspaso y Puesta en marcha.
• Manual que detalla cada una de las funcionalidades de VocalCONTACT.
• Aplicación de configuración sencilla y amigable.

APLICACIONES

• Gestión de llamadas entrantes
• Información en tiempo real.
• Módulo de supervisión muy completo. 
• Módulo de grabaciones para distribuir las conversaciones que se han dado en la plataforma.
• Opción de escucha formativa. Para mejorar la calidad del servicio.

Haz crecer tu negocio gracias al servicio de Contac Center.